Release Notes SNAG-View Major 3.12
Am 24.01.2022 wurde das SNAG-View Release 3.12.0 veröffentlicht. Lesen Sie hier alle Details zum neuen Release!
Workshops und Messen
Events
22.01.2025 - SNAG-View 4 Webinar - Effizienzsteigerung mit dem Automation Add-On
Mit diesem Webinar setzen wir unsere Serie von SNAG-View 4 Schulungsterminen fort. Im Fokus dieser Veranstaltung steht die Effizienzsteigerung mit dem Automation Add-on.
Die Teilnahme ist kostenfrei!
Service Space 2025
Aktuelle Tipps & News
News
LOG4J - Bugfixes verfügbar
Im Zuge der LOG4J-Sicherheitslücke haben wir kurzfristig Bug-Fixes für Sie zur Verfügung gestellt.
Betroffen ist unser ITSM ReportManager und der SNAG-View Eventlog-Agent.
Bitte kontaktieren Sie uns über service@sectornord.de oder per Telefon (+49 441 390 1010 42)!
Die von uns unterstützten Helpdesk-Systeme OTRS und Znuny sowie die CMDB i-doit sind nicht von der LOG4J-Problematik betroffen!
Weitere ganz aktuelle Hinweise bezüglich LOG4J erhalten Sie über heise online
Znuny Release 6.2.2
Am 15.12.2021 wurde das Znuny Release 6.2.2 veröffentlicht. Lesen Sie hier alle Details zum neuen Release!
i-doit Trainings-Booster für das Sector Nord -Team
i-doit Trainings-Booster für acht Team-Mitglieder der Sector Nord AG.
Im November 2021 haben Lukas Bröring, Karsten Eden, Paul Folkers, Phong Geerken, Andreas Gerliz, Alexander Jeddeloh, Marc Pahnke und Jannik Sinagowitz Ihr i-doit-Wissen auf den neuesten Stand gebracht und stehen Ihnen nun bestens zertifiziert für weitere spannende i-doit-Projekte zur Verfügung.
Neues Release der Bidirektionalen Kopplung ((OTRS)) Community Edition/Znuny<>jira 6.1.4
Jira ist eine führende Projektmanagementsoftware von Atlassian und wird hauptsächlich im Bereich Planung und Entwicklung eingesetzt.
((OTRS)) Community Edition / Znuny setzt den Fokus auf Helpdesk und das Incident- und Problemmanagement.
Der Helpdesk leitet Softwarefehler und Feature Request weiter, wenn zur Lösung das Entwicklungsteam erforderlich ist. Der JiraConnector von der Sector Nord AG bietet einen leichten und nahtlosen Übergang vom Helpdesk bis zur Entwicklung.
Roundtable zu Znuny 6.3
Wir laden Sie herzlich ein, an unserem Roundtable am 01.02.2022 von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr teilzunehmen. Das Thema dieses Roundtables wird das aktuelle Feature-Release Znuny 6.3. Wir werden Ihnen die neuen Funktionen vorstellen und möchten gerne mit Ihnen in die Diskussion über die Funktionen und weitere Neuerungen treten.
Znuny Major Release 6.2.1
Diese Version von Znuny ist die zweite Feature Version. Sie fügt neue Funktionen, speziell im Prozessmanagement hinzu. Auch die Sector Nord AG hat Ihren Teil zum aktuellen Feature Branch beigetragen!
ITSM-Roundtable 02.11.21
Bei unserem zweiten Roundtable wird sich alles um i-doit drehen. Wir geben Ihnen einen kurzen Einblick über die Software und werden danach mit freundlicher Unterstützung von Martin Hartkopf, Senior Consulting Engineer der synetics GmbH, einen Ausblick über die nächsten Releases geben und mit Ihnen in den Dialog treten. Wir laden Sie herzlich dazu ein am 02.11.2021 von 14:00 Uhr - 16:00 Uhr an unserem ITSM-Roundtable teilzunehmen.
Hier geht es zum Anmeldeformular.
Best practice von uns für Sie
Tipp des Monats
ITSM Tipp des Monats
LDAP-Filter-String in i-doit manuell bearbeiten
Möchte man nicht alle Active-Directory-User in i-doit einbinden, lassen sich diese über Filter einschränken. Bisher war die Konfiguration des LDAP-Filters nur über den Filter-Builder möglich.
Ab i-doit Version 31 lässt sich der Filter-String direkt bearbeiten.
SNAG-View Tipp des Monats
PDUs in SNAG-View einbinden
In SNAG-View lassen sich sehr einfach PDUs von allen Herstellern einbinden.
Hier ein Beispiel für eine RITTAL-PDU zum Abfragen von Temperatur-, Luftfeuchtigkeit-, Stromverbrauch- und Leckage-Informationen...
Archiv
Alle Tipps des Monats im Überblick.