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Schwachstellen ((OTRS)) Community Edition / Znuny

Die Schwachstellen wurden bereits in der Znuny Version 6.0.37 und 6.1.2 behoben, wir empfehlen auf das aktuelle Znuny Release 6.2.2 zu updaten.

CVE-2022-0473

In OTRS existiert eine Cross-Site Scripting Schwachstelle. HTML und Script-Eingaben werden in der "Fehlermeldung eines dynamischen Feldes" nicht ordnungsgemäß überprüft, bevor sie an den Benutzer zurückgegeben werden.

 

LOG4J - Bugfixes verfügbar

Im Zuge der LOG4J-Sicherheitslücke haben wir kurzfristig Bug-Fixes für Sie zur Verfügung gestellt.
Betroffen ist unser ITSM ReportManager und der SNAG-View Eventlog-Agent.

Bitte kontaktieren Sie uns über service@sectornord.de oder per Telefon (+49 441 390 1010 42)!

Die von uns unterstützten Helpdesk-Systeme OTRS und Znuny sowie die CMDB i-doit sind nicht von der LOG4J-Problematik betroffen!

Weitere ganz aktuelle Hinweise bezüglich LOG4J erhalten Sie über heise online

i-doit Trainings-Booster für das Sector Nord -Team

i-doit Trainings-Booster für acht Team-Mitglieder der Sector Nord AG.

Im November 2021 haben Lukas Bröring, Karsten Eden, Paul Folkers, Phong Geerken, Andreas Gerliz, Alexander Jeddeloh, Marc Pahnke und Jannik Sinagowitz Ihr i-doit-Wissen auf den neuesten Stand gebracht und stehen Ihnen nun bestens zertifiziert für weitere spannende i-doit-Projekte zur Verfügung.

 

Neues Release der Bidirektionalen Kopplung ((OTRS)) Community Edition/Znuny<>jira 6.1.4

Jira ist eine führende Projektmanagementsoftware von Atlassian und wird hauptsächlich im Bereich Planung und Entwicklung eingesetzt.

((OTRS)) Community Edition / Znuny setzt den Fokus auf Helpdesk und das Incident- und Problemmanagement.

Der Helpdesk leitet Softwarefehler und Feature Request weiter, wenn zur Lösung das Entwicklungsteam erforderlich ist. Der JiraConnector von der Sector Nord AG bietet einen leichten und nahtlosen Übergang vom Helpdesk bis zur Entwicklung.

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