Alle Neuigkeiten rund um die Sector Nord AG

Sector Nord AG News

Znuny 6.4.4

von Martin Haubold

    • 6.4.4 2022-11-23

      • 2022-11-10 Fixed overlapping input list in search dialog.
      • 2022-11-09 Fixed displayed value for dynamic field type WebserviceText when template placeholder <OTRS_TICKET_DynamicField_*_Value> is being used. #297
      • 2022-11-02 Added missing migration for generic interface mapping module Znuny4OTRSAdvanced.
      • 2022-10-28 Sector Nord AG: Processmanagement AppointmentCreate - removed unnecessary filter on read permission for CalendarName. Thanks to Sector Nord AG (@LuBroering - Lukas Bröring). PR#302
      • 2022-10-27 Fixed "Invalid date/time string" errors in otrs.Daemon.pl. Thanks to Paweł Bogusławski (@pboguslawski). PR#311
      • 2022-10-26 Fixed sorting of SysConfig entity value types.
      • 2022-10-25 Added migration module to add dynamic fields 'TicketCalendarStartTime' and 'TicketCalendarEndTime'.
      • 2022-10-21 Agent error screen now shows navigation bar if possible.
      • 2022-10-13 Fixed SQL condition in Kernel::System::CustomerUser::DB::CustomerSearch.
      • 2022-10-12 S/MIME certificates will now be reindexed during Znuny migration.
      • 2022-10-12 Increased size of column "subject" of table "smime_keys".
      • 2022-10-11 Added input field for OAuth2 token scope to admin dialog.
      • 2022-10-07 Integrate DashboardMyLastChangedTickets. Thanks to Renée Bäcker (@reneeb). PR#177
      • 2022-10-07 Renamed changed settings from FrontendRichText::Path to Frontend::RichText::Path. Thanks to Emin Yazi (@eyazi), Efflux. Thanks to Tim Püttmanns (@tipue-dev), maxence. PR#304
      • 2022-10-05 Improved usability - AgentTicketBulk - Set DynamicField_NAMEUsed checkbox to true if it is set before or if dynamic field is mandatory.
      • 2022-09-29 Fixed bug - hour 0 is not possible in the default settings for TimeWorkingHours. Thanks to Sector Nord AG (@LuBroering - Lukas Bröring). PR#296
      • 2022-09-28 Sector Nord AG: Added Sysconfig options to control more settings of CKEditor. Thanks to Sector Nord AG (@jsinagowitz). PR#285
      • 2022-09-27 Fixed TransitionValidation CheckValueGet() - Added already replaced value 'FieldValue'.
      • 2022-09-27 Added FilterViews for FilterAppointments function.
      • 2022-09-27 Changed way of ticket acl checking for AgentTicketActionCommon from name to login.
      • 2022-09-26 Added missing HTML filter to AgentTicketZoom/MentionsTable template.
      • 2022-09-26 Fixed Bug in SupportDataCollector plugin for default user.
      • 2022-09-26 Added missing HTML filter to AgentTicketActionCommon template.
      • 2022-09-22 Prepared support for ICS calendar events attachments/string data. Prepared information section and modal dialog for calendar events to AgentTicketZoom view. Both not activated yet due to issues with WET/WEST timezone.

Von Martin Haubold, (Kommentare: 0)

Landkreis Lüneburg: OTRS für Corona-Krisenmanagement

"Im Zuge der Corona-Krise hat uns die SECTOR NORD AG kurzfristig und der Situation angemessen beim Aufbau eines OTRS-Systems für das Krisenmanagement des Landkreises Lüneburg unterstützt. Das System wird von den Mitarbeiten am Bürgertelefon und dem Gesundheitsamt genutzt. Die standardisierte Open-Source-Lösung von OTRS wird ergänzt durch das OTRS-Addon „WebFormEditor“ der SECTOR NORD AG – ein Addon zur einfachen Bereitstellung von Formularen aus OTRS heraus."

Philipp Päper, IT-Leiter Landkreis Lüneburg

 

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Von Andreas Gerliz, (Kommentare: 0)

Vision Release 1.1 und Testversion

Mit „Vision“ haben wir ein Modul für die Browser-Oberfläche IcingaWeb2 entwickelt, mit dessen Hilfe Sie für Ihr ICINGA2-Monitoring ganz einfach umfangreiche Grafiken erstellen können.

Heute ist die neuste Version 1.1 erschienen und steht ab sofort in einer kostenlosen Testversion zur Verfügung - zeitlich unlimitiert für je 8 Diagramme mit je 8 Hosts und Services pro Diagramm. Laden Sie sich (nach einer kurzen Registrierung) einfach Ihr neuestes Visualisierungstool von unserer Webseite herunter!

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Von Andreas Gerliz, (Kommentare: 0)

Umstellung unserer Systeme auf LDAPS

Wie im ADV190023 beschrieben, wird aktuell im März 2020 die unverschlüsselte bzw. nicht signierte LDAP Abfrage an Active Directory Server geblockt. 

Nach unseren aktuellen Informationen stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • LDAP → LDAPS oder mit TLS/SSL umzustellen
  • LDAP Abfrage Signieren lassen

Alle unsere Produkte müssen auf LDAPS umgestellt werden. Je nach Betriebsystem musste noch das passende Zertifikat importiert werden.

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