Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul ArticleEdit vorstellen:
Mit dem ArticleEdit-Modul für die ((OTRS)) Community Edition können interne Artikel nachträglich bearbeitet werden. Die Anpassung erfolgt dabei ganz einfach und bequem über eine separate Maske, die ähnlich wie die bestehende Notiz-Maske aufgebaut ist. Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind sie sofort für alle Agenten sichtbar.
Am 01. Februar 2023 hat sich unser Team noch einmal vergrößert! Kerstin Strickstrack wird zukünftig die Kollegen im Vertrieb und die Geschäftsleitung tatkräftig unterstützen.
Die Sector Nord AG freut sich, zum ersten Mal als Silber Sponsor an der BMPK23 teilzunehmen. Wir werden dort den kompletten ITSM-Cycle sowie das brandneue SNAG-View 4 dem interessierten Publikum vorstellen.