Arthur Ritscher ist unser neuer Azubi für Systemintegration
Im Oktober 2022 hat sich unser Team noch einmal verstärkt! Arthur Ritscher hat seine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration begonnen.
Herzlich willkommen im Team!
Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul ArticleEdit vorstellen:
Mit dem ArticleEdit-Modul für die ((OTRS)) Community Edition können interne Artikel nachträglich bearbeitet werden. Die Anpassung erfolgt dabei ganz einfach und bequem über eine separate Maske, die ähnlich wie die bestehende Notiz-Maske aufgebaut ist. Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind sie sofort für alle Agenten sichtbar.