Landkreis Lüneburg: OTRS für Corona-Krisenmanagement
von Martin Haubold
"Im Zuge der Corona-Krise hat uns die SECTOR NORD AG kurzfristig und der Situation angemessen beim Aufbau eines OTRS-Systems für das Krisenmanagement des Landkreises Lüneburg unterstützt. Das System wird von den Mitarbeiten am Bürgertelefon und dem Gesundheitsamt genutzt. Die standardisierte Open-Source-Lösung von OTRS wird ergänzt durch das OTRS-Addon „WebFormEditor“ der SECTOR NORD AG – ein Addon zur einfachen Bereitstellung von Formularen aus OTRS heraus."
Im ersten Community Call in 2024, am 17. Januar, haben wir die aktuelle Importschnittstelle zwischen i-doit pro und OCS-Inventory in der Version 1.4 vorgestellt.
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern. Wer nicht dabei sein konnte, kann sich auf unserer Webseite - ocs.sectornord.de - die Aufzeichnung dieser Veranstaltung anschauen.
