Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul ArticleEdit vorstellen:
Mit dem ArticleEdit-Modul für die ((OTRS)) Community Edition können interne Artikel nachträglich bearbeitet werden. Die Anpassung erfolgt dabei ganz einfach und bequem über eine separate Maske, die ähnlich wie die bestehende Notiz-Maske aufgebaut ist. Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind sie sofort für alle Agenten sichtbar.
Als i-doit Premium- und Development Partner mit besonderer Expertise haben wir pünktlich zum Start des neuen Release 1.18.2 das OCS Inventory Add-on veröffentlicht. Das OCS Add-on war bis zum Release 1.18.2 fester Bestandteil des i-doit Cores und wurde nun als weiteres Add-on im Portfolio aufgenommen.
Wir laden Sie herzlich zu unserem virtuellen ITSM-RoundTable, am 15.6.2022, von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr, ein.
Das Thema dieses ITSM-RoundTables ist der aktuelle Stand unser Neuentwicklung SNAG-View 4 und die bisherigen Erfahrungen aus den Praxistests bei Löwenstein Medical
