Landkreis Lüneburg: OTRS für Corona-Krisenmanagement
von Martin Haubold
"Im Zuge der Corona-Krise hat uns die SECTOR NORD AG kurzfristig und der Situation angemessen beim Aufbau eines OTRS-Systems für das Krisenmanagement des Landkreises Lüneburg unterstützt. Das System wird von den Mitarbeiten am Bürgertelefon und dem Gesundheitsamt genutzt. Die standardisierte Open-Source-Lösung von OTRS wird ergänzt durch das OTRS-Addon „WebFormEditor“ der SECTOR NORD AG – ein Addon zur einfachen Bereitstellung von Formularen aus OTRS heraus."
Diese Version von Znuny ist die zweite Feature Version. Sie fügt neue Funktionen, speziell im Prozessmanagement hinzu. Auch die Sector Nord AG hat Ihren Teil zum aktuellen Feature Branch beigetragen!
Bei unserem zweiten Roundtable wird sich alles um i-doit drehen. Wir geben Ihnen einen kurzen Einblick über die Software und werden danach mit freundlicher Unterstützung von Martin Hartkopf, Senior Consulting Engineer der synetics GmbH, einen Ausblick über die nächsten Releases geben und mit Ihnen in den Dialog treten. Wir laden Sie herzlich dazu ein am 02.11.2021 von 14:00 Uhr - 16:00 Uhr an unserem ITSM-Roundtable teilzunehmen.
Wir laden Sie herzlich ein, an unserem Roundtable am 04.10.2021 von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr teilzunehmen. Das Thema dieses Roundtables wird das aktuelle Feature-Release Znuny 6.1.1, sowie die Kopplung zu i-doit sein.
