Alle Neuigkeiten rund um die Sector Nord AG

Sector Nord AG News

Znuny 6.5.1

    • Die Sector Nord AG hat den Kompatibilitätstest der Schnittstellen und Erweiterungen erfolgreich mit Znuny 6.5.1 abgeschlossen und diese freigegeben. Kunden, die diese Erweiterungen nutzen, können daher beruhigt auf die neueste Version von Znuny aktualisieren, ohne dass Probleme mit der Kompatibilität auftreten. Bitte stellen Sie hierbei sicher, dass Sie die aktuelle Version unserer Schnittstellen und Erweiterungen einsetzen.

       

      • 2023-02-28 Added options tickets-created-before-date and tickets-created-before-days to console command Admin::Article::StorageSwitch.
      • 2023-02-28 Fixed encoding of postmaster filter name in AdminPostMasterFilter.
      • 2023-02-28 Fixed encoding of profile name in AdminGenericAgent.
      • 2023-02-23 Fixed "Inline images in drafts will not display for more than 24 hours". #309
      • 2023-02-21 Fixed - Agent Calendar Import: Import of a calendar file does not work.
      • 2023-02-20 Removed maxlength for field short description in ActivityDialog (#335). Thanks to Sector Nord AG (@paulfolkers). PR#335
      • 2023-02-17 Moved code of ITSMIncidentProblemManagement to Znuny Framework that will only be executed if ITSM actually is installed.
      • 2023-02-17 Removed CPAN::Audit as a required Perl module.
      • 2023-02-16 Integrated package Znuny-NoteToLinkedTicket.
      • 2023-02-13 Added support for smart tags to process activity dialog article field.
      • 2023-01-25 Added Dashboard element filter: My owned tickets.
      • 2023-01-23 Added new event module to store customer company data in ticket dynamic fields: Ticket::EventModulePost DynamicFieldFromCustomerCompany.
      • 2023-01-23 Sort screens in AdminDynamicFieldScreenConfiguration by values (#327). Thanks to Emin Yazi (@eyazi), Efflux. PR#327
      • 2023-01-20 Added SysConfig setting to configure format tags in rich text editor. Thanks to Daniel Sprenger (@sprengerdaniel). PR#334
      • 2023-01-20 Fixed "NoPermission" screen to use "CustomerNoPermission" for ACL checking. Thanks to Sector Nord AG (@paulfolkers). PR#333
      • 2023-01-20 Fixed reloading of the toolbar modules. Thanks to Tim Püttmanns (@tipue-dev), maxence. PR#317
      • 2023-01-20 Fixed hidden TicketOverview filters for Medium and Preview. Thanks to Tim Püttmanns (@tipue-dev), maxence. PR#301
      • 2023-01-20 Fixed uninitialized value warning in AdminSystemMaintenance. Thanks to Tim Püttmanns (@tipue-dev), maxence. PR#298
      • 2023-01-12 Fixed use of unavailable CKEditor autocomplete plugin when editor is in "CodeMirror" mode (e.g. web service XSLT configuration dialog).
      • 2023-01-10 JavaScript code will now be removed from href attributes in function Kernel::System::HTMLUtils::ToAscii. Thanks for hints to Tim Püttmanns, maxence.
      • 2023-01-10 Sector Nord AG: Fixed popup description long were cut off in Customer Interface. Thanks to Sector Nord AG (@jsinagowitz). PR#331
      • 2023-01-09 Integrated package Znuny4OTRS-UserMaxArticlesPerPage.
      • 2023-01-06 Fixed 'ACL misbehaviour in processes' - ActivityEntityID is missing in AgentTicketProcess.pm. #316
      • 2023-01-05 Added missing group check to Kernel/System/Auth/Sync/LDAP.pm.
      • 2023-01-05 Fixed JavaScript error in edit-mode in AdminACL.
      • 2023-01-05 Changed JS alert function to Core.UI.Dialog.ShowAlert.
      • 2023-01-04 Show PackageRequired and ModuleRequired information while package installation and update.
      • 2023-01-04 Reworked information of LastViews.
      • 2023-01-03 Process activity dialog article fields with subject and body can now be pre-filled. The Body also support RichtText. Thanks to Berner Fachhochschule (bfh.ch) for sponsoring this feature.
      • 2022-12-29 Re-enabled TicketID for reporting (Dynamic/TicketList).
      • 2022-12-19 Added check for maximum filename length to file uploads.
      • 2022-12-16 Added new function Kernel::System::Web::Request::GetParams() to get request parameters.
      • 2022-12-13 Fixed SQL injection in TicketSearch.pm (CVE-2022-4427). Thanks for hints to Tim Püttmanns, maxence.
      • 2022-12-13 Added non-standard time zone mapping for iCal/ICS handling.
      • 2022-12-12 Fixed bulk un-mention action via mention view link.
      • 2022-12-07 Added independent ToolBar::TicketProcess. This is only visible when a valid process exists.
      • 2022-11-30 Replaced dynamic field type WebserviceText with WebserviceDropdown.
      • 2022-11-25 Moved code of ITSMCore to Znuny Framework that will only be executed if ITSM actually is installed.
      • 2022-11-24 Fixed handling of empty result for frontend autocompletion of dynamic field type WebserviceMultiselect.
      • 2022-11-24 SOAP::Lite: Data of elements with attribute 'xsi:type' now will be returned as a hash or array instead of an arbitrary object that Znuny cannot handle.
      • 2022-09-20 Added config level check to SysConfig admin dialog. Thanks for hints to Tim Püttmanns, maxence.
      • 2022-09-16 Auto responses now will not be sent if the recipient would be a system address.

Von Martin Haubold, (Kommentare: 0)

Landkreis Lüneburg: OTRS für Corona-Krisenmanagement

"Im Zuge der Corona-Krise hat uns die SECTOR NORD AG kurzfristig und der Situation angemessen beim Aufbau eines OTRS-Systems für das Krisenmanagement des Landkreises Lüneburg unterstützt. Das System wird von den Mitarbeiten am Bürgertelefon und dem Gesundheitsamt genutzt. Die standardisierte Open-Source-Lösung von OTRS wird ergänzt durch das OTRS-Addon „WebFormEditor“ der SECTOR NORD AG – ein Addon zur einfachen Bereitstellung von Formularen aus OTRS heraus."

Philipp Päper, IT-Leiter Landkreis Lüneburg

 

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Von Andreas Gerliz, (Kommentare: 0)

Vision Release 1.1 und Testversion

Mit „Vision“ haben wir ein Modul für die Browser-Oberfläche IcingaWeb2 entwickelt, mit dessen Hilfe Sie für Ihr ICINGA2-Monitoring ganz einfach umfangreiche Grafiken erstellen können.

Heute ist die neuste Version 1.1 erschienen und steht ab sofort in einer kostenlosen Testversion zur Verfügung - zeitlich unlimitiert für je 8 Diagramme mit je 8 Hosts und Services pro Diagramm. Laden Sie sich (nach einer kurzen Registrierung) einfach Ihr neuestes Visualisierungstool von unserer Webseite herunter!

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Von Andreas Gerliz, (Kommentare: 0)

Umstellung unserer Systeme auf LDAPS

Wie im ADV190023 beschrieben, wird aktuell im März 2020 die unverschlüsselte bzw. nicht signierte LDAP Abfrage an Active Directory Server geblockt. 

Nach unseren aktuellen Informationen stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung:

  • LDAP → LDAPS oder mit TLS/SSL umzustellen
  • LDAP Abfrage Signieren lassen

Alle unsere Produkte müssen auf LDAPS umgestellt werden. Je nach Betriebsystem musste noch das passende Zertifikat importiert werden.

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