Wir bedanken uns herzlich bei allen über 100 Teilnehmern des ITSM-SUMMIT 2017
von Andreas Gerliz
Jedes Jahr veranstalten wir unsere Kundentagung im Workshop-Charakter, dieses Jahr in neuem Gewand unter dem Namen ITSM-Summit.
Über 100 Teilnehmer haben diese Veranstaltung nicht nur dank der besonderen Location in der Elbphilharmonie zu etwas ganz Besonderem gemacht.
Speziell die interne Messe war ein Hingucker und Informationsgarant, da es durch unsere Partner i-doit, redhat, Knürr, Delta, braintower, Flokk und WEY neue Trends und spezielle Hardware zu bestaunen gab.
Herzlichen Dank auch unseren langjährigen Partnern Remo Rickli (NeDi) und Stefan Handke (PTS-Group), die unsere Veranstaltung neben anderen Referenten mit Ihren Vorträgen bereicherten.
Die Vielzahl der Nachfragen nach einem entsprechendem ITSM-SUMMIT im nächsten Jahr spiegelt das durchweg positive Feedback von allen Seiten wider.
Wir freuen uns, Sie auch nächstes Jahr wieder auf unsere SUMMIT einladen zu können, bei der wir Ihnen wieder etwas Besonderes bieten werden. Location und Termin stehen zur Zeit noch nicht fest, wir werden Sie aber natürlich rechtzeitig informieren!
Wir laden Sie herzlich ein, an unserem ITSM-SUMMIT 2021 am 30.06.2021 & 01.07.2021 teilzunehmen.
Fachvorträge über die IT Dokumentation mit i-doit, ein spannender Showcase zum Thema Asset-Tags mit Raritan und ein Ausblick auf die zukünftigen Benachrichtigungsmöglichkeiten mit brevis.one runden das Programm ab, wobei der Austausch und das Generieren neuer Ideen im Vordergrund stehen.
Im Endanwender-Support oder der Betreuung der internen Kollegen bauen Anfragen häufig auf Problemen mit bestimmten Assets auf, beispielsweise dem PC, dem Smartphone oder dem Abteilungsdrucker. Mit der Kopplung der i-doit-CMDB und einem Znuny LTS- oder ((OTRS)) CE-Ticketsystem lassen sich die Assets mit den Helpdesk-Tickets direkt verbinden und notwendige Informationen über Geräte auf den ersten Blick erkennen.
Ich bin Jannik Sinagowitz und lebe in Oldenburg. Seit März 2021 unterstütze ich das ITSM-Team bei der Sector Nord AG.
Was hat dich zur Software-Entwicklung geführt?
Die Software-Entwicklung fasziniert mich seit meiner Schulzeit, da der Kreativität bei der Programmierung kaum Grenzen gesetzt sind. Dabei ist jedes Projekt einzigartig. Die unterschiedlichen Anforderungen machen diesen Beruf so vielseitig. Und Software unterstützt unseren Alltag inzwischen in allen Bereichen und wird auch in Zukunft eine sehr wichtige Rolle spielen.
