SMS-Gateways von SMSEagle stellen eine verlässliche und redundante Kommunikation sicher
SMSEagle - Jetzt Angebot anfordern
Heben Sie Ihren Helpdesk mit KI auf ein ganz neues Niveau!
Jetzt das neue Znuny KI Add-on kennenlernen.
Durch den von der Sector Nord AG entwickelten ITSM-Connector sind sämtliche Daten in allen Systemen verfügbar und bieten die maximale Kontrolle über das Monitoring, der IT-Infrastruktur und den Helpdesk.
ITSM-Connector
Lernen Sie unsere neuesten Znuny Add-ons kennen und erfahren Sie, wie Kanban-Boards, ToDo-Management und weitere Erweiterungen Ihre Ticketbearbeitung auf ein neues Niveau heben.
Weitere Details zu den Add-ons:
Tipp für alle, die zur it-sa nach Nürnberg kommen: Halle 7, Stand 309
Vom 27.-29.10.2026 sind wir auf der it-sa 2026, und unser Schwerpunkt ist dieses Jahr klar: i-doit und die GRC Suite+.
Gute IT-Dokumentation ist die Grundlage für Governance, Risikomanagement und Compliance. Wer nicht weiß, welche Systeme, Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten es gibt, kann Risiken weder bewerten noch nachweisen, dass er sie im Griff hat. Genau hier setzen i-doit und die GRC Suite+ an.
Jetzt mit dem neuen Znuny Kanban-Board Add-on visualisieren Bringen Sie Ihre Znuny-Prozesse auf ein neues Level!
Ganz gleich, ob Service Desk, Kundenservice oder interne IT-Abteilung: Das Znuny Kanban-Board Add-on macht Arbeitsabläufe transparent, fördert die Zusammenarbeit im Team und hilft dabei, Tickets schneller zum Abschluss zu bringen.
Mit dem Znuny KI-Add-on 7.5.0 erreicht die intelligente Unterstützung im Service Desk die nächste Stufe.
Neue Features sind u.a. die Verarbeitung von Audio-Dateien und die Visualisierung von häufigen Ticket-Themen...
Mit dem neuen Znuny ToDoList Widget Add-on integrieren Sie Aufgabenmanagement direkt in Ihre Ticketbearbeitung.
Erfassen Sie ToDos unmittelbar im Ticket, weisen Sie Verantwortliche zu, vergeben Sie Prioritäten und Fälligkeiten und behalten Sie jederzeit den Überblick über offene Aktivitäten. Agenten können Aufgaben direkt abhaken, bearbeiten oder ergänzen, ohne das Ticket verlassen zu müssen.
Am 09. September fand unser ITSM-Summit 2026 im Hotel Conrad in Hamburg statt. Wir bedanken uns bei unserem Partner, der i-doit.group, und den wieder einmal zahlreichen Besuchern!
Die Vorträge und Bilder dieser Veranstaltung haben wir HIER veröffentlicht!
Stefan Schäfer bedankt sich herzlich bei Rafael Winkler (Bild links) und Fabian Wolff (Bild rechts) für den Besuch in Oldenburg sowie die nette Aufmerksamkeit zum 25-jährigen Bestehen der SECTOR NORD AG.
Wir schätzen die partnerschaftliche Zusammenarbeit sehr, freuen uns auf die nächsten gemeinsamen Meilensteine und auf viele weitere Jahre voller Innovation, Teamwork und gemeinsamer Erfolge!
Feiern Sie mit uns! Zum Jubiläum - 25 Jahre SECTOR NORD AG - bieten wir Ihnen einen exklusiven Sonderrabatt* von 5% auf alle SMSEagle SMS-Gateways.
Sichern Sie sich jetzt leistungsstarke, zuverlässige und DSGVO‑konforme SMS-Kommunikation – ideal für Alarmierungen, IT‑Monitoring, 2FA und mehr.
Wie viel Zeit verliert Ihr Support täglich mit den typischen Systemgrenzen?
Mit dem neuen Znuny KI-Add-on (Release 7.4.0) machen wir Schluss mit diesem zähen Support-Alltag!
Wir haben die KI über eine intelligente n8n-Anbindung so mit Ihrem System verzahnt, dass sie genau diese Zeitfresser eliminiert.
Am 21. Mai hatten wir im Rahmen der doITbetter-Conference 2026 die Gelegenheit, unsere Lösungen rund um i-doit zu präsentieren.
Wir danken allen Besucherinnen und Besuchern herzlich für ihr Interesse an unserem Stand.
Ein besonderer Dank gilt der i-doit Group für die ausgezeichnete Organisation der Veranstaltung!
Die SECTOR NORD AG begleitet Sie vollumfänglich beim Aufbau Ihrer Zammad Ticketing-Umgebung.
Von Beratung und Konzeption über Implementierung und Migration bis hin zu Schulung und Support stehen wir Ihnen als erfahrener ITSM-Partner zur Seite – für einen erfolgreichen und nachhaltigen Einsatz von Zammad in Ihrem Servicebetrieb.
Unsere Zammad-Dienstleistungen und der entsprechende Support sind identisch zu unseren Leistungen rund um Znuny!
Am 06. Mai 2026 stellten wir Ihnen den aktuellen Leistungsstand unserer i-doit pro Import-Lösungen:
Ganz besonderen Dank an Remo Rickli, dem NeDi-Founder/NeDi-Mastermind! Remo hat den rund 50 Teilnehmern einen tollen Einblick in das neue NeDi-Release 2.6 gegeben.
Die Aufzeichnung des Webinars können Sie hier abrufen!
Eine neu entdeckte Sicherheitslücke („Copy Fail“, CVE-2026-31431) betrifft nahezu alle Linux-Distributionen. Die Schwachstelle ermöglicht es lokalen Angreifern, mit minimalem Aufwand Root-Rechte zu erlangen.
Wir unterstützen Sie gerne beim Beheben der Sicherheitslücke. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Weiterführende URLs:
Am 23. April haben wir Henriette im Rahmen des Girls’Days / Zukunftstags 2026 die Möglichkeit gegeben, die SECTOR NORD AG kennenzulernen. Sie hat einen spannenden Einblick in die Arbeitswelt eines modernen IT-Unternehmens bekommen.
Der Tag bot Ihr eine tolle Gelegenheit, Fragen zu stellen, praktische Eindrücke zu sammeln und neue Ideen für die eigene berufliche Zukunft mitzunehmen.
Unser i-doit pro Confluence-Export Add-on steht jetzt in der Version 1.2.0 zur Verfügung.
Usability first - das Add-on wurde um viele neue und sehr praktische Funktionen erweitert. So können jetzt unter anderem Skript-Tags und Confluence-Makros in die Vorlage eingefügt werden.
In den aktuellen Znuny-Versionen 7.3.1 sowie 6.5.19 LTS hat sich die SECTOR NORD AG erneut mit mehreren GitHub-Commits eingebracht. Dabei wurden nicht nur verschiedene Bugs behoben, sondern auch neue Funktionen ergänzt – ein klarer Mehrwert für die gesamte Znuny-Community.
Mit dem Update auf die Versionen 7.3.1 und 6.5.19 wurden zudem Sicherheitslücken geschlossen.
Mit dem neuen Release SNAG-View 4.8.0 stehen Ihnen erweiterte Funktionen und neue Möglichkeiten im Monitoring zur Verfügung.
Erfahren Sie in einer Live-Demo, wie Sie von den Neuerungen profitieren und Ihre Monitoring-Prozesse weiter optimieren können.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
Das i‑doit pro NeDi Add-on 2.0 erweitert Ihre Möglichkeiten zur nahtlosen Integration von Netzwerkdaten in die i‑doit CMDB.
Das Add-on ermöglicht den Import von in NeDi erkannten Netzwerkgeräten und übernimmt dabei umfassende Informationen wie Gerätenamen, Modell- und Seriennummern, Standortdaten, IP-Adressen, Interface-Details sowie VLAN-Zuordnungen.
Mit dem neuen i-doit pro Znuny Add-on Release erweitert sich die Integration zwischen i‑doit und dem Ticketsystem Znuny um eine wichtige Funktion: Multi-Tenant - Multimandantenfähigkeit für das i-doit pro Znuny Add-on.
Mit der neuen Erweiterung richtet sich unsere bidirektionale Kopplung insbesondere an Dienstleister und Organisationen, die ihre Support-Strukturen professionell konsolidieren und dennoch flexibel mandantenbezogen arbeiten möchten.
Mit NeDi 2.6 setzt Remo Rickli die Weiterentwicklung seiner Netzwerk-Discovery- und Management-Lösung konsequent fort. Das neue Release bringt eine Reihe von Verbesserungen, die den täglichen Netzwerkbetrieb noch effizienter und übersichtlicher machen.
Mit dem neuen Release SNAG-View 4.7.0 stehen Ihnen erweiterte Funktionen und neue Möglichkeiten im Monitoring zur Verfügung.
Erfahren Sie in einer Live-Demo, wie Sie von den Neuerungen profitieren und Ihre Monitoring-Prozesse weiter optimieren können.
Vereinbaren Sie noch heute einen Termin – wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!
In unserem neusten Tutorial zeigen wir Ihnen, wie einfach und schnell Sie die leistungsstarken SMS-Gateways von SMSEagle mit SNAG-View 4 koppeln können.
Der SMSEagle ist die perfekte Ergänzung für Ihr SNAG-View Monitoring. Er stellt ein redundantes und ausfallsicheres Alerting sicher und informiert Sie darüber hinaus über die Verfügbarkeit der zentralen Funktionen Ihres SNAG-View Monitorings.
Wir bedanken uns herzlich für die erfolgreiche Zusammenarbeit im vergangenen Jahr.
Für 2026 wünschen wir Ihnen Gesundheit, Glück und weiterhin viel Erfolg.
Wir freuen uns darauf, gemeinsam neue Ziele zu erreichen!
Ihre SECTOR NORD AG
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen unseres ITSM-Webinars 4/4 am 10. Dezember 2025.
Die Aufzeichnung des Webinars können Sie hier abrufen.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen gerne!
Jetzt kompatibel mit der Confluence-Cloud: Das i-doit pro Confluence-Export Add-on hat neue Funktionen erhalten.
Unser i-doit pro Add-on "Confluence-Export" steht jetzt in der Version 1.1.0 zur Verfügung. Es hat dabei neue wichtige Funktionen erhalten:
Die SECTOR NORD AG freut sich bekanntzugeben, dass sie ab sofort als IONOS Channel Partner den Status Silber VAR (Value Added Reseller) erreicht hat.
Mit dieser Partnerschaft unterstreicht sie ihre Kompetenz als zuverlässiger Partner für hochwertige IT-Lösungen und Services im ITSM-Umfeld.
Mit dem neuen Release SNAG-View 4.6.0 eröffnen sich weitere Möglichkeiten im Monitoring für Sie. Stimmen Sie noch heute einen Termin für eine Live-Demo ab!
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen unseres ITSM-Webinars 3/4 am 15. Oktober 2025.
Die Aufzeichnung dieses Webinars erreichen Sie über folgenden Link
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen gerne!
Am 08. Oktober 2025 war die SECTOR NORD AG mit Matthias Bouws und Michael Rütten beim Admintag des Zweckverbands Elektronische Verwaltung in Mecklenburg-Vorpommern, kurz eGo MV, vertreten. Vor über 100 Administratoren und Administratorinnen aus allen Kommunen des Bundeslandes Mecklenburg-Vorpommern wurden Lösungen rund um die CMDB i-doit vorgestellt.
Am 24.09.2025 fand unser ITSM-Summit 2025 im Hotel Mövenpick Hamburg statt. Wir bedanken uns bei allen Partnern und den wieder einmal zahlreichen Besuchern!
Die Vorträge und Bilder dieser Veranstaltung haben wir HIER veröffentlicht!
Dieses Znuny-Add-on ermöglicht die Anmeldung in Znuny (und OTRS CE) über OpenID Connect (OIDC), z. B. via Microsoft Entra ID (Azure AD) oder Google.
Die Subscription für dieses Add-on inklusive Support können Sie für monatlich 29,80€ erwerben.
Mit dem neuen Znuny i-doit pro DocSign Add-on ist das Unterschreiben und gleichzeitige Dokumentieren ganz einfach!
Schluss mit Papierchaos, umständlichen Prozessen und externen Tools: Mit dem Znuny i-doit pro DocSign Add-on holen Sie die digitale Signatur direkt in Ihre täglichen Abläufe.
Die zentralen Dienste und Funktionen Ihres Znuny-Helpdesks müssen überwacht werden, damit Sie Störungen schnell und zielsicher erkennen.
Nutzen Sie das Znuny System Health Analytics Add-on für ein lückenloses Znuny-Monitoring.
Die Subscription inklusive Support erhalten Sie für nur 29,80€ monatlich.
Sie suchen einen KI-Server? Die Sector Nord AG empfiehlt den HP Z2 MINI!
Der HP Z2 Mini bringt mehrere Vorteile:
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen unseres ITSM-Webinars 2/4 am 20. August 2025.
Die Aufzeichnung dieses Webinars erreichen Sie über folgenden Link
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen gerne!
In der neuen Znuny Version 7.2.1 hat sich die SECTOR NORD AG mit mehreren GitHub-Commits eingebracht - Bugs wurden gefixt und der Funktionsumfang erweitert!
Für eine bessere Übersicht und ein schnelleres Identifizieren von Tickets haben wir das Colorize Add-on für Znuny und OTRS CE entwickelt.
Die Subscription inklusive Support erhalten Sie für nur 29,80€ monatlich.
Steffen Wetzel, der IT-Leiter der Herbert Dammann GmbH, fasst das ITSM-Projekt mit der SECTOR NORD AG wie folgt zusammen:
"Ich war allein in der IT. Trotzdem war das System nach sechs Monaten voll funktionsfähig – und der reine Implementierungsaufwand lag bei unter einem Monat. Das Ergebnis: Ein stabiles, transparentes und skalierbares IT-Setup, das den Grundstein für weiteres Wachstum legt – und zeigt, was möglich ist, wenn Expertise auf Vertrauen trifft"
Die ganze Success-Story mit allen Details veröffentlichen wir im Rahmen des September-Newsletters - seien Sie gespannt!
Das Znuny TimeAccounting-Bundle fasst unsere Entwicklungen für die Zeiterfassung in Ihrem Ticketsystem zusammen.
Es stellt Ihnen eine etablierte und leistungsstarke Lösung für das effiziente Zeit- und Ressourcen-Management in Znuny zur Verfügung
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen unseres ITSM-Webinars 1/4 am 25. Juni 2025.
Die Aufzeichnung dieses Webinars erreichen Sie über folgenden Link
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf - wir helfen gerne!
Die Sector Nord AG bietet eine individuelle Lösung zur Erstellung von ZUGfERD-konformen Rechnungen auf Basis des OpenSource CRM-Systems vTiger . Diese Erweiterung richtet sich an Unternehmen, die ihre Rechnungsprozesse digitalisieren und gleichzeitig die gesetzlichen Anforderungen an elektronische Rechnungen in Deutschland erfüllen wollen.
Mit dem neuen Release SNAG-View 4.5.0 setzen wir erneut Maßstäbe. Neben zahlreichen Verbesserungen und Bugfixes freuen wir uns besonders, Ihnen einen ersten Einblick in unser kommendes Import-Addon zu geben! Derzeit ist diese Preview für alle Nutzer kostenlos!
n8n ist eine leistungsstarke, OpenSource Workflow-Automatisierungsplattform, mit der Sie Prozesse zwischen Ihren Systemen orchestrieren, Datenflüsse automatisieren und manuelle Tätigkeiten drastisch reduzieren können. Besonders in Verbindung mit i-doit, Znuny und SNAG-View entfaltet n8n sein volles Potenzial als zentrale Automatisierungsdrehscheibe in Ihrer IT-Infrastruktur.
Bringen Sie Ihre IT-Tools zusammen – grenzenlos!
Wechseln Sie von OTRS CE, 2, 3, 4, 5, 6, 7 oder 8 zu Znuny!
Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, auf Znuny LTS umzusteigen und die Kosten deutlich zu reduzieren - ohne auf Leistung zu verzichten.
Wir begleiten Sie dabei professionell, transparent und mit einem vielfach praxiserprobten Migrationskonzept.
Weitere Details hier
Wir bedanken uns bei allen Besuchern unseres Webinars!
Wenn Sie mehr Informationen benötigen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Mit SNAG-View lässt sich sehr einfach und sehr umfassend ein Applikations-Monitoring einrichten!
Am Beispiel des Ticketsystems Znuny zeigen wir Ihnen wie tief Sie eine Applikation überwachen können.
Die Sector Nord AG bietet ihren Kunden seit 2001 umfassende OpenSource-Expertise. Europaweit vertrauen Unternehmen unterschiedlichster Größe auf unser breites Lösungs-Portfolio. Schwerpunkte sind SystemManagement-Lösungen, allen voran die marktführende Eigenentwicklung SNAG-View. Weitere Kernkompetenzen sind das TicketManagement mit Znuny / ((OTRS)) Community Edition, das NetzwerkManagement mit NeDi und das AssetManagement (CMDB) mit i-doit.
Weitere Informationen
Über 100 Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung vertrauen unseren Softwarelösungen und Dienstleistungen.
Alle Lösungen kombiniert bilden den ITSM-Connector, damit sind sämtliche Daten in allen Systemen verfügbar und bietet die maximale Kontrolle über das Monitoring, die IT-Infrastruktur und den Helpdesk.
Führen Sie jetzt Ihr Projekt im ITSM-Bereich mit uns durch.
Adresse:
Edewechter Landstraße 123
26131 Oldenburg, Deutschland
Montag-Freitag 09:00–17:00 Uhr
Telefon: +49 441 390 10 10 40
E-mail: vertrieb@sectornord.de
