SNAG-View Workshop 2015
Vielen Dank für Ihre Teilnahme am SNAG-View Workshop 2015 im east (Hamburg).
Wir freuen uns auf den nächsten erfolgreichen Workshop 2016 mit Ihnen.
Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul ArticleEdit vorstellen:
Mit dem ArticleEdit-Modul für die ((OTRS)) Community Edition können interne Artikel nachträglich bearbeitet werden. Die Anpassung erfolgt dabei ganz einfach und bequem über eine separate Maske, die ähnlich wie die bestehende Notiz-Maske aufgebaut ist. Nachdem die Änderungen gespeichert wurden, sind sie sofort für alle Agenten sichtbar.