Landkreis Lüneburg: OTRS für Corona-Krisenmanagement
von Martin Haubold
"Im Zuge der Corona-Krise hat uns die SECTOR NORD AG kurzfristig und der Situation angemessen beim Aufbau eines OTRS-Systems für das Krisenmanagement des Landkreises Lüneburg unterstützt. Das System wird von den Mitarbeiten am Bürgertelefon und dem Gesundheitsamt genutzt. Die standardisierte Open-Source-Lösung von OTRS wird ergänzt durch das OTRS-Addon „WebFormEditor“ der SECTOR NORD AG – ein Addon zur einfachen Bereitstellung von Formularen aus OTRS heraus."
Am 04.09 war es soweit: mit dem hochmodernen Konferenzschiff MS Princess stachen wir mit Ihnen bei ruhigem Wellengang in See und erkundeten den Hamburger Hafen sowie die Neuerungen in den Bereichen Monitoring, Ticketsystem, Netzwerkdiscovery und IT-Dokumentation.
Wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Atmosphäre, die sehr guten Gespräche, die regen Diskussionen, sowie Ihr Einbringen in die weitere Planung unserer zukunftsorientierten IT-Infrastrukturlösungen.
Mit Stolz beglückwünschen wir drei unserer Auszubildenden der Fachrichtungen Fachinformatiker Anwendungsentwicklung, Systemintegration und ITK-Systemkaufmann zur erfolgreich bestandenen Abschlussprüfung!
Nach dem Aus der CEBIT gilt die Digital Factory -integriert in die Hannover Messe- als neue internationale Leitmesse für integrierte Prozesse und IT-Lösungen.
Erstmalig präsentierten wir vom 1. bis 5. April 2019 auf der international wichtigsten Industrieleitmesse unsere umfassenden Lösungen im Bereich Netzwerkdiscovery, Monitoring, Helpdesk und IT-Dokumentation.
