Alle Neuigkeiten rund um die Sector Nord AG
Sector Nord AG News
Ausgezeichnete Nachrichten!
Am 30. und 31. August fand die ITSM-Summit 2023 in Hamburg statt. Neben einem hervorragend besuchten Event, bei dem wir über den aktuellen Stand unserer ITSM-Lösungen informierten, wurden wir erneut zum Premium Partner von i-doit für das Jahr 2024 zertifiziert! Darauf sind wir sehr stolz und bedanken uns bei der Synetics GmbH für ihr Vertrauen.
Herr Daniel Kirsten (CTO von Synetics GmbH) hat Herrn Stefan Schäfer (Vorstand von Sector Nord AG) die neue i-doit Partnerschaftsurkunde offiziell auf dem ITSM-Summit 2023 übergeben und betont, dass Sector Nord AG somit der erste Partner ist, der bereits jetzt die Kriterien für i-doit Premium-Partner für das Jahr 2024 erfüllt hat!
Stefan Schäfer, Vorstand von Sector Nord AG
Daniel Kirsten (rechts), CTO von Synetics GmbH
Wir freuen uns auch im nächsten Jahr als Premium Partner unseren Kunden mit i-doit eine leistungsstarke IT-Management-Software zu ermöglichen.
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Die Sector Nord AG entwickelt seit 10 Jahren Module im Bereich der ((OTRS)) Community Edition. Zu unserer Philosophie gehört es, diese Module zu standardisieren und für jedermann nutzbar zu machen. In unserer Newsreihe möchten wir Ihnen die Module vorstellen.
Heute:
Colorize-Modul
Für eine bessere Übersicht und ein schnelleres Identifizieren von Tickets haben wir das Modul Colorize für die ((OTRS)) Community Edition entwickelt.
Mit dem Colorize -Modul lassen sich die Ticketlistenansichten vielfältig einfärben. Die Tickets können in den Listenansichten mit dem Modul entweder nach Status oder nach der Zugehörigkeit einer Queue eingefärbt werden. Hierbei gibt es die Möglichkeit, die Hintergrundfarbe oder auch die Schriftfarbe in den Listenansichten anzupassen. Damit es nicht zu Überschneidungen kommt, verfügt das Modul über ein Priorisierungssystem anhand dessen festgelegt werden kann, welche Einfärbung Vorrang hat.
Weiterlesen … Vorstellung Modul Colorize-Modul
Im Rahmen unserer Newsreihe möchten wir Ihnen heute unser neues Modul Process GenerateADUser vorstellen:
Innerhalb des Prozessmanagements bietet das Modul „Process GenerateADUser“ für die ((OTRS)) Community Edition die Möglichkeit, einen neuen Nutzer im LDAP anzulegen. Dabei wird eine Übergangsaktion im Zusammenhang mit dynamischen Feldern genutzt..
Weiterlesen … Vorstellung Modul Process GenerateADUser
Vielen Dank an alle Teilnehmer unseres Webinars zum Thema i-doit und SNAG-View. Für alle, die das Webinar leider nicht verfolgen konnten, gibt es die Aufzeichnung des Webinars jetzt auf YouTube zum Nachholen.
Das Webinar zeigt die Grundfunktionalitäten von SNAG-View sowie vor allem die Kopplung zu i-doit und damit den Aufbau des Monitorings mittels i-doit Daten.
Weiterlesen … Nachlese: Webinar – Monitoring mit i-doit und SNAG-View
